Senest opdateret: 7. November 2025

Når du besøger shadesunderwear.dk, behandler SHADES Underwear ApS personoplysninger om dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi behandler dem, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har.

 

1. Dataansvarlig

SHADES Underwear ApS

Krausesvej 3

2100 København Ø

CVR-nr.: 42524956

E-mail: info@shades.dk

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

 

 

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

 

2.1 Oplysninger du selv giver os

Når du handler eller kontakter os, indsamler vi typisk:

 

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Betalingsoplysninger (behandles af vores betalingsudbyder – vi har ikke adgang til dine fulde kortdata)

• Oplysninger om bestillinger og returneringer

 

2.2 Oplysninger vi automatisk indsamler

Ved brug af vores webshop indsamler vi tekniske data:

 

• IP-adresse

• Browsertype

• Enhedsoplysninger

• Cookies

• Adfærdsdata (fx hvilke sider du besøger)

 

2.3 Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger fra:

 

• Betalingsudbydere

• Leveringspartnere

• Analyse- og marketingværktøjer (fx Google Analytics, Meta Pixel)

 

3. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

 

3.1 Gennemførelse af køb

For at kunne levere din ordre samt håndtere betaling, returnering, kundeservice m.m.

Behandlingsgrundlag: GDPR art. 6(1)(b) – opfyldelse af en kontrakt.

 

3.2 Markedsføring

Hvis du har givet samtykke, sender vi nyhedsbreve, tilbud og produktnyheder.

Behandlingsgrundlag: GDPR art. 6(1)(a) – samtykke.

 

3.3 Drift og forbedring af hjemmesiden

Til analyse, statistik og for at forbedre brugeroplevelsen.

Behandlingsgrundlag: GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse.

 

3.4 Overholdelse af lovkrav

Fx bogføringsregler og dokumentationspligt.

Behandlingsgrundlag: GDPR art. 6(1)(c) – retlig forpligtelse.

 

 

4. Opbevaring af personoplysninger

Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt:

 

• Ordredata: 5 år (bogføringsloven)

• Kundeservicehenvendelser: Op til 2 år

• Nyhedsbrevstilmeldinger: Indtil du trækker dit samtykke tilbage

• Cookies: Se vores cookiepolitik på hjemmesiden

 

 

5. Deling af personoplysninger

Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere, herunder:

 

• Betalingsudbydere

• Leverings- og logistikpartnere

• IT- og hostingleverandører

• Analyse- og marketingplatforme (fx Google, Meta)

 

Alle databehandlere behandler kun oplysninger efter vores instruks og under databehandleraftaler.

 

6. Overførsel til tredjelande

Hvis vi bruger tjenester uden for EU/EØS (fx Google eller Meta), kan der ske overførsel til USA.

Dette sker altid under gyldige overførselsgrundlag såsom:

 

• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)

• Supplerende sikkerhedsforanstaltninger

 

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

 

• Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig

• Få rettet urigtige oplysninger

• Få slettet dine oplysninger (med visse undtagelser)

• Begrænse behandlingen

• Gøre indsigelse mod behandlingen

• Få dine data udleveret (dataportabilitet)

• Trække samtykke tilbage til nyhedsbreve og marketing

 

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på: info@shades.dk

 

8. Sikkerhed

Vi tager datasikkerhed alvorligt og beskytter dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab og misbrug ved hjælp af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

 

 

9. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.datatilsynet.dk

 

 

10. Ændringer til privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret løbende. Den nyeste version findes altid på vores hjemmeside.